ISO 9001 cláusula 0.1 declara: In this International Standard, the following verbal forms are used:
— “shall” indicates a requirement (requisito)
— “should” indicates a recommendation; (recomendación)
— “may” indicates a permission (permiso)
— “can” indicates a possibility or a capability (puede)
Information marked as “NOTE” is for guidance in understanding or clarifying the associated requirement (notas no son obligatorias).
Actualmente IATF1 ya no menciona algo al respecto, pero la página 9 de IATF1, en la cláusula 0.1 declara: “See ISO 9001:2015 requirements”. Por lo tanto para IATF1 también aplican todas estas distinciones.